Anda sedang menjalankan marketing secara online untuk bisnis? Bila iya Anda bisa coba menjalakan strategi viral marketing atau pemasaran viral. Simak artikel marketing online ini hingga selesai.
Definisi Pemasaran Viral
Pengertian Viral Marketing (VM) adalah pemasaran dari mulut ke mulut. Di mana seseorang mempromosikan sebuah produk atau jasa dengan cara menceritakan kepada orang lain.
Contoh strategi viral marketing
Jika seseorang merasa puas, dia akan menceritakan produk tersebut kepada keluarga, teman-teman atau orang lain yang ia anggap membutuhkan. Baik dari hal :
- kualitas produk,
- pengalaman belanja,
- hasil yang ia terima,
- dan lain sebagainya.
Yang ia beritahukan biasanya mengenai :
- harga,
- tempat,
- nama tempat dan/atau pemilik, serta
- kualitas atau pelayanan yang penjual berikan.
Ini merupakan bentuk promosi secara tidak langsung yang konsumen lakukan. Dan ini konsumen lakukan tanpa penjual bayar atau si pemilik usaha beriklan secara langsung dengan sengaja. Hal ini memberi keuntungan bagi pengusaha tanpa perlu mengeluarkan biaya apapun.
Demikian pula sebaliknya. Promosi negatif dari mulut ke mulut yang konsumen lakukan bisa merugikan si pemilik usaha secara langsung maupun tidak langsung. Hal ini bila seseorang :
- tidak puas,
- mendapat pelayanan buruk,
- dapat produk dengan kualitas buruk,
- dan masih banyak lagi faktor yang lainnya.
Definisi Menurut Para Ahli
Berikut beberapa ahli yang mendefinisikan viral marketing atau pemasaran viral yaitu:
1. Ferrel, Hartline dan Lucas
Suatu bentuk elektronik dari komunikasi dari mulut ke mulut.
2. Armstrong dan Kotler
Internet dari penggunaan pemasaran dari mulut ke mulut, yang sangat berhubungan dengan menciptakan e-Mail atau cara pemasaran yang sangat menular. Sehingga konsumen mau menyampaikannya kepada teman mereka.
3. Turban
Pemasaran dari mulut ke mulut di mana pelanggan mempromosikan sebuah produk atau jasa dengan cara menceritakan kepada orang lain.
4. Arifin
Suatu program yang orang rancang seperti virus dan berjangkit dari satu orang ke orang lainnya secara cepat dan luas.
5. Wiranaga
Perkembangan dari sistem direct selling dengan cara memberikan imbalan yang khusus dengan bentuk menyerupai network marketing atau Multi Level Marketing.
Sekilas Pemasaran Viral
Berikut berbagai hal terkait dengan strategi viral marketing (VM) atau pemasaran viral :
Ciri Strategi Pemasaran Viral
Berikut ini beberapa ciri dari strategi Viral Marketing yaitu antara lain:
- Produk memiliki manfaat dan nilai guna (usable).
- Tidak tersedia di pasar, toko atau supermarket alias bersifat eksklusif.
- Produk Anda promosikan melalui e-mail, jejaring sosial, komunitas atau situs iklan.
- Harga cukup murah karena biaya promosi sangat minim dan tidak menggunakan media iklan konvensional.
- Produk Anda jual langsung hanya oleh satu orang alias tidak melalui perantara dan komisi penjualan si penjual terima langsung.
- Mirip Direct Selling namun bukan merupakan sistem DS, MLM atau Sistem Piramid. Karena tidak ada sistem upline dan downline, kalaupun ada sangat sedikit perusahaan VM yang melakukannya.
- Tidak ada sistem komisi bertingkat seperti pada MLM atau Sistem Piramid sehingga harga jual menjadi lebih murah. Kalaupun ada, sedikit perusahaan VM yang melakukan hal itu. Karena berisiko menyebabkan harga produk menjadi lebih mahal atau komisi penjualan yang perusahaan berikan menjadi terlalu kecil.
Keuntungan dan Kerugian Viral Marketing
Ada beberapa kelebihan dan kekurangan viral marketing berikut penjelasannya :
Keuntungan
Beberapa keuntungan dari berjualan produk viral marketing :
- Produk yang dijual berfungsi untuk dipakai (useable).
- Harga produk sangat murah karena biaya promosi nol.
- Promosi melalui internet membuat lebih cepat, hemat waktu dan biaya promosi.
- Bisa Anda sampaikan kepada siapa saja yang memiliki dan bisa memakai internet.
- Promosi bisa Anda lakukan siapa saja yang bisa memakai internet, tidak harus karyawan perusahaan dari produk tersebut.
- Promosi yang efektif, produk yang sudah orang kenal luas dan memiliki reputasi baik cepat mendapat konsumen dan hasil penjualan yang besar.
Kerugian
Beberapa kerugian dari berjualan produk viral marketing :
- Tidak semua orang tertarik menjual atau membeli barang di internet.
- Tidak semua orang mengerti cara berjualan atau membeli barang di internet.
- Masih banyak orang yang menganggap berjual beli di internet sebagai penipuan.
- Promosi ini bisa orang anggap spam bila Anda sampaikan pada media yang tidak cocok.
- Produk yang orang jual tidak tersedia secara bebas, hanya melalui penjualan langsung lewat VM secara eksklusif.
- Orang yang menerima e-mail promosi VM tidak suka menerimanya dan menganggap sebagai gangguan. Akibatnya perusahaan dan produknya bisa mendapat citra negatif.
Manfaat dan Fungsi Viral Marketing
Manfaat viral marketing yaitu pesan yang ingin Anda sampaikan itu terus menyebar dan meluas dengan sangat cepat. Karena caranya yang seperti metode penyebaran virus itulah maka namanya viral marketing. Bila strategi ini berjalan sukses, bisnis Anda bisa melejit dengan sangat cepat.
Sedangkan fungsi viral marketing yaitu :
- Melonjakkan traffic pengunjung
- Meningkatkan penjualan produk
Contoh Pemasaran Viral
Di intenet, strategi Viral Marketing orang lakukan dengan cara mengirimkan sales letter ke :
- e-mail,
- forum,
- YouTube,
- situs iklan,
- yahoogroups,
- googlegroups,
- akun fb atau jejaring sosial lain,
- posting ke situs / blog milik orang lain walau isi artikel tidak ada hubungan dengan isi postingan si pelaku VM.
Contohnya :
Bila ada sebuah berita atau peristiwa yang sedang terkenal dan banyak orang bicarakan. Lalu banyak orang mulai memuat artikel dari berita yang sedang laku itu di situs / blognya.
Kemudian ada orang yang memberi komentar pada kolom komentar. Tapi isinya mempromosikan produk dan alamat situs yang menjual produk tersebut. Hal itu bisa kita kategorikan sebagai VM. Namun ini orang anggap sebagai spam karena berpromosi dan beriklan tidak pada tempatnya.
Contoh lainnya :
1. Nike
Iklan Nike yang menayangkan Ronaldhino sedang memperagakan ketrampilannya menggocek bola di internet. Video ini sudah orang tonton sebanyak 23,5 juta orang.
2. Free Macbook Air
Orang mengunggah video kreatif dengan menggunakan soundtrack My Heart Will Go On dari Celine Dion. Dan video ini sudah orang tonton kurang lebih sebanyak 21,9 juta orang.
3. Guitar (GuitarMasterPro.net)
Unggahan sebuah video klip menarik yang menayangkan seorang pria bermain gitar dengan tambahkan tulisan bahwa ia belajar bermain gitar di GuitarMasterPro.net dan berharap sebagian dari 45 juta penonton ingin belajar bermain gitar juga.
Anda bisa sebutkan contoh viral marketing lainnya yang Anda temui, amati dan tiru serta modifikasi (ATM).
Tips Strategi Viral Marketing
Tips berjualan dengan cara viral marketing atau pemasaran viral di antaranya yaitu :
- Promosikan pada tempat yang tepat dan cocok, misalnya berjualan di toko online milik sendiri.
- Pelajari dan kenali lebih dulu :
- cara menjual,
- produk yang Anda jual, dan
- cara mendapat komisi penjualan.
- Anda periksa :
- prosedur menjadi anggota,
- cara pembelian produk tersebut,
- kualitas produk yang Anda jual, dan
- reputasi perusahaan pembuat produk.
- Periksa situs perusahaan pembuat produk, apakah ada :
- nama,
- alamat,
- cara berjualan,
- sistem komisi yang Anda berikan,
- menu penjelasan dan harga produk, dan
- nomor telepon yang bisa Anda hubungi.
- Bila tidak ada orang yang bisa memberi jawaban atau bukti positif, sebaiknya tunda atau batalkan melakukan penjualan.
- Banyak bertanya dan belajar dari orang yang sudah berpengalaman berjualan dengan cara VM dan Direct Selling. Karena ada kemiripan antara keduanya.
- Cari bukti atau bertanya pada orang lain seandainya mereka tahu tentang perusahaan VM yang sedang Anda periksa reputasinya sebelum memutuskan bergabung.
- Gunakan bahasa yang sopan dan kalimat yang masuk akal. Bukan memuji secara berlebihan atau membujuk orang untuk membeli tanpa menjelaskan manfaat produk yang Anda
- VM dari perusahaan itu. Tapi bila penasaran, Anda bisa mencoba menjual lebih dulu pada keluarga atau teman sekadar. Ini Anda lakukan untuk menguji kalau perusahaan dan produk yang Anda tawarkan bukan penipu.
Sekian info terkait dengan strategi Viral Marketing untuk mempromosikan bisnis online, kami harap artikel kali ini berguna untuk teman-teman semua. Kami berharap artikel strategi direct traffic ini kalian viralkan biar semakin banyak yang mendapatkan manfaat.
Referensi :
- Cara Gampang Cari Duit di Internet, Rhee’Q dan VHL
- Sumber Lain