Strategi Sosial Media Marketing untuk Bisnis yang Efektif

Anda mau meningkatkan trafik website? Atau mau memajang foto produk Anda? dan mau meningkatkan omset bisnis? Bila iya, Anda perlu menerapkan strategi sosial media marketing secara tepat. Simak selengkapnya!

Definisi Social Media Site

Apa itu social media site? Social media site merupakan website di mana content atau isi dari website berupa user generated content (UGC). UGC merupakan content yang berasal dari kontributor atau pengguna website, bukan dari pemilik website. Strategi marketing menggunakan social media site disebut sebagai Social Media Marketing (SMM).

Social media marketing merupakan tren baru yang berkembang pesat dua tahun belakangan seiring dengan semakin populernya website social media. Misalnya seperti :

• YouTube,
• MySpace,
• Facebook,
• dan lain-lai

Kategori Aplikasi Social Media Site

Website dan/atau aplikasi yang tergolong kategori social media site cukup luas ruang lingkupnya. Berikut beberapa kategori aplikasi dari social media site dan contoh sitenya :

1. Blogs :

• Blogger,
• TypePad,
• WordPress,
• dan lainnya.

2. Microblogs :

• Twitter,
• Pownce,
• dan lainnya.

3. Social news site :

• Digg,
• Mixx,
• Reddit,
• dan l

4. Social bookmarking :

• del.icius,
• StumbleUpon,
• dan lain sebagainya.

5. Social networking :

• Facebook,
• Linkedin,
• MySpace,
• Orkut,
• dll.

6. Social network aggregation :

• FriendFeed,
• Youmeo,
• dll.

7. Wikis :

• Wikipedia,
• PBWiki,
• dll.

8. Photo sharing :

• Flickr,
• Photobucket,
• dan sebagainya.

9. Video sharing :

• YouTube,
• Vimeo,
• dll.

10. Opinion site :

• Epinions,
• Yelp,
• dll.

11. Online office suites :

• Google Docs,
• Zoho Office Suite,
• dan lain sebagainya.

12. Online gaming : World of Warraft.
13. Virtual worlds : Second Life.

Menjalankan Sosmed Marketing

Dengan begitu banyak social media site (khususnya jejaring sosial site) yang bermunculan, wajar jika Anda menjadi bingung.

• apa yang harus Anda lakukan dengan semua social media site tersebut?
• darimana harus memulainya?

Untuk memulainya Anda harus balik lagi ke pondasi awal, yaitu :

• apa goals Anda
• apa sasaran Anda?
• apa saja action atau tindakan yang perlu Anda lakukan untuk mencapai goal?

Tanpa membuat perencanaan yang baik, Anda bisa menghabiskan banyak waktu di social media site tanpa ada hasil. Anda harus memutuskan dengan jelas apa goal dan ukuran keberhasilan yang ingin Anda peroleh. Dengan adanya rencana dan sasaran yang jelas, Anda akan jauh lebih berhasil dalam melakukan social media marketing.

Social media marketing bisa membantu Anda :

1. sebagai tempat memasang foto produk (marketplace);
2. untuk meningkatkan hal-hal, seperti :

• Branding,
• Conversion,
• Website traffic, dan
• Penyebaran iklan (ad exposure).

Kesalahan Strategi Sosial Media Marketing

Anda punya ide memakai sosial media marketing untuk mengembangkan usaha atau bisnis? Tentu hal ini sangat baik. Namun alangkah baiknya bila Anda tak terjebak pada berbagai kesalahan pemakaian sosial media marketing.

Kesalahan strategi ini sering kali dilakukan oleh para pemain pemula. Apa saja kesalahan yang sering terjadi saat menjalankan strategi sosmed marketing?

Berikut beberapa kesalahan strategi sosial media marketing yang sering terjadi :

1. Tidak Konsisten

Ini adalah penyebab yang paling banyak orang lakukan. Aktif memanfaatkan sosial media di awal saja dan kemudian jarang aktif lagi.

2. Tanpa Target yang Jelas

Sosial media adalah sarana yang sangat baik untuk mengembangkan bisnis. Untuk itu Anda perlu tujuan dan target yang jelas dalam menerapkan strategi yang Anda pakai dalam sosial media. Kesalahan yang sering terjadi yaitu tak jelasnya target yang ingin Anda capai.

Contohnya :

Target follower atau fans, reach, target sales, dan sebagainya. Jika target yang ingin Anda capai jelas maka akan lebih mudah bagi Anda untuk mengevaluasi strategi yang Anda gunakan.

3. Terlalu Sering Update Status

Kesalahan strategi sosial media marketing berikutnya adalah terlalu sering update status. Terutama status promosi / jualan produk. Follower atau fans akan jengah dengan Anda jejali status yang bertubi-tubi. Alih-alih memperoleh pelanggan, akun Anda malah akan mereka tinggalkan. Alias di unfollow atau di unlike.

4. Komunikasi Satu Arah

Sosial media pada dasarnya merupakan media interaksi. Namun, seringkali komunikasi yang terjadi hanya satu arah saja. Cobalah Anda bangun percakapan dengan follower atau fans sosial media Anda.

Atau Anda dapat membuat status yang meminta pendapat dari mereka. Anda akan menemukan banyak pendapat yang berbeda-beda. Ada pendapat yang setuju dan ada yang tak setuju. Sebetulnya Anda dapat memanfaatkannya buat meminta masukan dari follower atau fans.

5. Respon Lambat

Ini merupakan kesalahan yang paling bikin kesal follower atau fans. Terlebih jika Anda mengacuhkan mereka. Siapapun tidak suka bila respon penjualnya lambat sekalipun produknya bagus dan bermanfaat. Cobalah untuk merespon pertanyaan dan keluhan calon pembeli secepat mungkin.

6. Akun Brand untuk Hal Personal

Kesalahan strategi sosial media marketing selanjutnya yaitu memakai akun brand atau merek untuk hal yang personal atau pribadi. Cobalah buat akun yang berbeda. Jangan Anda pakai akun brand buat hal-hal yang bersifat pribadi. Terlihat jelas Anda kurang professional.

7. Membeli Follower

Kesalahan selanjutnya yang sering pemula lakukan yaitu membeli follower atau memakai software yang dapat memperbesar follower atau fans secara instan. Padahal belum tentu follower tersebut adalah follower asli, kemungkinan besar adalah follower palsu. Pemula biasanya ingin jaringannya cepat besar. Padahal akun media sosial juga butuh bertumbuh.

8. Tidak Fokus Menjalankan

Jika Anda berpikir memanfaatkan sosial media merupakan strategi yang efektif maka fokuslah menjalankannya. Jangan menerapkan strategi sosmed marketing hanya untuk sekedar sambilan saja. Bahkan jika perlu Anda butuh orang atau tim untuk menghandle sosial media bisnis.

9. Terlalu Banyak Sosial Media

Terlalu banyak sosial media yang Anda gunakan, membuat Anda tidak fokus menjalankannya. Mungkin Anda mengerti menggunakan beberapa media sosial, tapi bukan berarti semuanya harus Anda pakai.

Pilihlah paling banyak dua media sosial saja. Bahkan cukup fokus di satu media sosial saja. Karena yang paling penting yaitu bagaimana menjaga konsistensi dan eksistensi dari akun sosial media brand Anda.

Sekian informasi berkaitan dengan strategi sosial media marketing untuk bisnis yang efektif, semoga artikel ini bermanfaat buat kalian. Kami berharap post mendapatkan trafik dari website populer ini kalian bagikan agar semakin banyak yang mendapat manfaat.