Kiat Jitu Mempertahankan Pelanggan Bisnis Kita

Pembahasan kita kali ini yaitu kiat jitu mempertahankan pelanggan bisnis kita. Pelanggan merupakan faktor terpenting dalam bisnis. Tanpa adanya pelanggan, bisnis Anda tidak akan bisa berjalan. Akan tetapi, pelanggan saja tidak cukup. Anda memerlukan loyalitas pelanggan.

Kiat Jitu Mempertahankan Pelanggan

Memang melalui pelanggan pula Anda bisa menghasilkan keuntungan. Lewat pelanggan pula bisnis Anda akan hancur. Bagaimana bisa? Anda pasti bertanya­tanya. Tentu bisa! Jika Anda lalai sekali saja memberikan kualitas pelayanan sebagaimana yang diharapkan pelanggan, maka penilaian mereka sebagai pelanggan khususnya dan masyarakat pada umumnya turun terhadap Anda.

Oleh karena itu, jangan sekalipun Anda lalai memuaskan pelanggan, tujuannya satu, agar bisnis Anda berjalan lancar dan keuntungan yang Anda harapkan dapat segera terpenuhi. Fokuslah pada kepuasan pelanggan saat mengambil keputusan apapun mengenai produk yang Anda tawarkan.

Selain memberi kepuasan kepada pelanggan, cara lain yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankan pelanggan adalah dengan berusaha sebisa mungkin mengenal mereka secara personal. Perlakukanlah tiap pelanggan seolah­olah mereka adalah satu­satunya pelanggan Anda.

Kiat Jitu Mempertahankan Pelanggan Bisnis Kita

Jika selama ini begitu selesai memesan, membayar dan mengirim / membungkus barang, Anda ucapkan terima kasih pada pelanggan dan selesai sampai di situ, kenapa Anda tidak mencoba sesuatu yang baru? Coba tunjukkan penghargaan Anda pada mereka, misalnya dengan menanyakan pada pelanggan kapan tanggal lahir mereka atau hari istimewa mereka, misalnya tanggal perkawinan, ulang tahun suami dan anak.

Jangan juga berhenti sampai di situ. Kirimkan kartu ucapan selamat ulang tahun, atau kartu ucapan hari raya kepada mereka. Ini merupakan hal sepele yang pasti akan membuat pelanggan Anda senantiasa mengingat bisnis Anda. Selain itu kirimkan juga brosur, katalog, atau voucher diskon produk yang Anda miliki. Sederhana saja kan?

Nah, jika muncul masalah, entah mengenai produk, ataupun pelayanan yang Anda berikan, selesaikan dengan segera. Beritahukan ada pelanggan bahwa Anda mengetahui masalah dan peduli. Ini menunjukkan ada itikad baik dari Anda untuk memperbaikinya.

Ingat bahwa kepedulian Anda bisa membawa hal­hal lain yang positif bagi bisnis. Mereka bisa saja dengan keinginan sendiri memperkenalkan Anda pada teman, atau anggota keluarga lain. Kepada mereka ini Anda bisa menjalin network baru dan seterusnya menjadi siklus berulang. Akhirnya bisnis Anda semakin dikenal, Anda mendapat network baru dan bisnis Anda semakin maju.

Demikian info berkaitan dengan kiat jitu mempertahankan pelanggan bisnis kita, semoga artikel ini bermanfaat untuk kalian. Mohon postingan ini disebarluaskan agar semakin banyak yang memperoleh manfaat.

Referensi: Bisnis dan Investasi

web hosting berkualitas

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Kecantikan Kelas SB1M Kesehatan SB1M Synergy Worldwide
Info Menakjubkan Produk Synergy Worldwide yang Mendunia
Jenjang Penghargaan di Synergy Worldwide
Jenis Penghasilan di Synergy Worldwide

Digital Marketing

Domain Hosting Jasa Online Website Workshop / Seminar

Penghasilan Online

Investasi Online Jualan Online Rekening Online Situs Klik Survey Online

Promosi Online

Marketing Online Presentasi Online SEO dan SEM Sosmed Marketing

Tools dan Software

Theme Tools Sosmed Tools Website
Kisah Entrepreneur Peluang Bisnis Seputar Bisnis Tips Bisnis Tokoh Pebisnis Indonesia
Mengenal Agrobisnis dan jenis peluang usahanya
Mengenal Agrobisnis dan Jenis Peluang Usahanya
bisnis katering makanan
Bisnis Katering Makanan untuk Mahasiswa dan Karyawan
Punya bisnis laundry sendiri
Punya Bisnis Laundry Sendiri dengan Prospek Cerah
Saudagar Properti
Saudagar Properti Punya Solusi Hunian dan Investasi Menguntungkan
Produk MSI
Produk MSI yang Sudah Terbukti Khasiatnya
theme wordpress responsive
Theme WordPress Responsive Pilihan Terbaik Anda
privat fb ads
Privat FB Ads untuk Meningkatkan Omset Bisnis

Fakta Fantastik

Alam Fantastis Fantastis Lainnya Hewan Fantastis Legenda Fantastis

Fakta Lain

Dunia Fauna Iptek Tokoh Dunia Islam Tokoh Hebat Tokoh Lainnya

Fakta Unik

Fakta Hewan Fakta Makanan Fakta Manusia Fakta Negara Fakta Tumbuhan

Paling di Dunia

Alam Paling Bangunan Paling Hewan Paling Seni Budaya Paling Tumbuhan Paling
Hewan Peliharaan Hobi dan Koleksi Ide Kreatif Pakaian Personal Branding Seputar Rumah Tips Keuangan Tips Lainnya
cara mengusir tikus dan celurut
Cara Mengusir Tikus dan Celurut dari Rumah
Tips untuk Kolektor Sepak Bola
Tips untuk Kolektor Sepak Bola
Tips Menyelamatkan Diri di Gedung Tinggi
Tips Menyelamatkan Diri di Gedung Tinggi Saat Bahaya
Desa Wisata Wisata Alam Wisata Kuliner Wisata Minat Khusus Wisata Religi Wisata Sejarah Wisata Seni Budaya
Pesona dan Fenomena Kawah Gunung Ijen
Pesona dan Fenomena Kawah Gunung Ijen Jawa Timur
Perkembangan Kesenian Besutan dari Jombang
Perkembangan Kesenian Besutan dari Jombang Jawa Timur
Kesederhanaan Pecel Rengkek Primadona Kuliner Jombang
Kesederhanaan Pecel Rengkek Primadona Kuliner Jombang